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移动支付普及推高电商欺诈成本,美加商家每单损失超4.5美元

TIME:2025-04-09
内容摘要:在这些国家,移动交易成为欺诈成本的主要驱动力,分别占美国电子商务欺诈的33%和加拿大的41%。特别是在美国,53%的欺诈事件与在线购物直接相关,而30%与移动渠道有关。欺诈不仅导致财务损失,还严重影响客户体验。

移动支付普及推高电商欺诈成本,美加商家每单损失超4.5美元



根据LexisNexis Risk Solutions的最新研究报告,随着移动支付方式的普及,美国和加拿大的电子商务领域欺诈行为显著增加。该研究显示,美国商家因每1美元的欺诈事件平均损失4.61美元,而加拿大商家的平均损失为4.52美元。在这些国家,移动交易成为欺诈成本的主要驱动力,分别占美国电子商务欺诈的33%和加拿大的41%。特别是在美国,53%的欺诈事件与在线购物直接相关,而30%与移动渠道有关。加拿大也面临类似挑战,其电子商务领域37%的欺诈成本与移动交易相关。欺诈不仅导致财务损失,还严重影响客户体验。63%的受访企业表示,欺诈行为导致客户流失,而64%的企业认为欺诈行为干扰了客户的转化率。在确保交易安全和提供流畅体验之间,企业面临着艰难的平衡。尽管数字支付提供了便利,但这也要求企业部署更先进的防护系统,而许多企业尚未能够跟上这一技术发展的步伐。

 

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