内容摘要：做亚马逊跨境电商，物流到底有几步？当你在亚马逊开店，开始跨境业务的时候，你需要把货送到海外消费者手中。亚马逊在跨境物流中，这三个环节都有相应的解决方案，帮助您解决跨境运输问题，减轻跨境物流的运营压力。
做亚马逊跨境电商，物流到底有几步？
跨境物流可以理解为国际物流，具体是指通过海运、陆运或空运将货物从一个国家运送到另一个国家或地区的过程(头程物流)，通过本地交付(末端交付)完成国际商品交易。商品从卖方发出，经过许多环节，最后送到买方手中。当你在亚马逊开店，开始跨境业务的时候，你需要把货送到海外消费者手中。可以选择卖家销售，亚马逊发货或者卖家销售，卖家自提。通过下图可以直观的看到这两种方式涉及跨境物流的具体环节：
卖家销售，亚马逊配送
如果你选择'卖家卖，亚马逊发货'的流程，你会涉及到三个环节：
头程物流
库存管理
尾货交付
亚马逊在跨境物流中，这三个环节都有相应的解决方案，帮助您解决跨境运输问题，减轻跨境物流的运营压力。可以通过下图直观的查看每个阶段亚马逊可以提供的解决方案：
头程物流
在头程物流阶段，卖家可根据自身需求选择亚马逊跨境物流服务(AGL)或其他第三方物流承运商，将货物运送至海外仓库亚马逊。
亚马逊跨境物流服务介绍
亚马逊亚马逊全球物流(AGL)可以为亚马逊物流卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海空运输服务。官方头程物流服务。从发货、下单、付款到查询/跟踪发货状态，卖家都可以通过亚马逊卖家平台解决，实现卖家平台体验一站式跨境物流管理，流程透明。目前服务站有亚马逊美国站、欧洲站(英、法、德、意、西)、日本站。
通过亚马逊跨境物流服务(AGL)，您可以享受：
卖家平台一站式服务
从商品创建到入驻亚马逊运营中心，全部可以通过卖家平台进行线上管理，商品全链条透明追踪。
高效的跨境运输服务
同时提供海运和空运，卖家可以根据需求自由选择。
欧美自由锁
卖家可以在美国或者欧洲指定的运营中心亚马逊免费锁货。
欧洲日本优先仓储
在欧洲和日本，卖方的货物有仓储优先权。
目的地情报清关
亚马逊将提供在线智能海关信息填报服务。
运费抵减
商品进入亚马逊运营中心后会扣款，跨境物流费用可直接通过卖家平台支付。
第三方物流承运商简介
除了亚马逊跨境物流服务(AGL)，卖家还可以选择第三方承运商来完成头程物流的操作。为了满足卖家的各种物流需求亚马逊推出了服务提供网(SPN)，帮助卖家轻松找到第三方物流承运商的资源。
服务提供商网络(SPN)
亚马逊在卖家平台上建立的服务商网络(SPN)涵盖了来自各个领域的第三方服务商，包括商品仓储、配送、翻译、税务、商品合规等领域。卖家可以根据自己的需求寻找合适的第三方服务资源。具体步骤如下：
库存管理
目前亚马逊在全球拥有185个运营中心，可以为您提供细致高效的支持和服务。各大网站也自带各种工具和服务，帮助解决各种跨界运输到亚马逊仓库后，可以按照亚马逊提供的标准存储货物，进行亚马逊物流仓库管理(FBA库存)。你可以从合理控制成本、提高资金利用效率、有效提高商品周转率三个角度来管理库存。
26周后，新卖家将获得亚马逊库存绩效指数(IPI)，通过该指数，您可以了解库存健康状况，帮助您更直观地查看库存，并协助您进行亚马逊物流(FBA)库存管理。后续亚马逊会根据多余库存、卖出率、亚马逊无信息待售库存、有库存的库存等因素来确定你的IPI分数。建议你长期监控库存，根据自己的经营情况定期优化。
您可以登录卖家平台，通过“库存计划绩效”查看您当前的IPI评分及影响因素。
尾部交货
当您的商品售出后，亚马逊物流(FBA)会协助您将存放在亚马逊仓库的商品配送给买家，并提供相应的售后服务。
亚马逊物流(FBA)
亚马逊物流(FBA)是指亚马逊负责在卖家批量将货物送到亚马逊运营中心后，帮助卖家存储货物。商品售出后，亚马逊会完成订单的分拣、包装、配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。从下图可以清楚的看到亚马逊物流(FBA)覆盖的环节。
接触大量Prime会员
与一般的亚马逊买家相比，Prime会员的忠诚度更高，购物需求更大。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会标注Prime，更容易触达亚马逊全球海量优质Prime会员，有助于增加曝光率和销量。
次日送达/次日送达服务
符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime次日达或次日达服务，帮助卖家加快发货速度，改善客户体验，提高买家复购率。
赢得“购买按钮”
亚马逊物流(FBA)的配送和售后服务，有助于提高买家对卖家商品的客户满意度，获得更多的商品评价，为卖家商品赢得“购买按钮”的机会。
全天候专业客服
亚马逊用当地语言为亚马逊物流(FBA)货物提供全天候专业客服，帮助卖家回复买家查询，降低时间成本，运营省心省力。
三、常见问题答疑
Q1:用途亚马逊物流(FBA)需要单独注册吗？
不，当您在亚马逊商城完成店铺注册时，您将自动完成亚马逊物流(FBA)注册。当您添加新的产品并选择“分销渠道”时，您可以直接选择“亚马逊将交付并提供客户服务(亚马逊交付)”。
Q2:在使用亚马逊物流(FBA)后，你能使用其他配送方式吗？
可以，相同账号或相同账号的相同商品，可以同时使用亚马逊物流(FBA)或卖家自提(MFN)发货。你可以自己决定。
Q3:使用亚马逊物流(FBA)后，卖家还负责配送和售后吗？
不会，亚马逊帮你完成。
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