英国跨境电商卖家表示今年只会更难

内容摘要：近日，英国一家市场研究机构表示，去年英国电子商务市场35%的商品被退货，高于2021年的25%，其中12月首次取代1月成为退货最高的月份。在过去的一年里，市场持续负面，许多英国卖家表示，今年可能会更加困难，他们的业务重点将放在控制成本上。

近日，英国一家市场研究机构表示，去年英国电子商务市场35%的商品被退货，高于2021年的25%，其中12月首次取代1月成为退货最高的月份。 研究报告指出，衣服和鞋子尺码不合适，或者商品不符合消费者预期仍然是消费者退货的主要原因。 此外，冲动消费也是回头率上升的一大原因。去年大部分卖家吸取了2021年供应链中断的教训，开始大量囤货。

但通货膨胀导致消费市场放缓，卖家库存危机出现，于是开始频繁举办促销活动。在折扣的刺激下，消费者冲动购买了大量不必要的商品，理性退货后再大量退货。 另一方面，生活成本压力的上升也促使英国消费者对商品的性价比有了更高的要求，因此退货增多。 据了解，在过去十年中，英国电商市场的退货高峰期一直在1月份，但去年的邮政大罢工和黑五促销导致这一时间节点被提前。

从圣诞节到元旦期间，在英国有5万多本被退回包裹。 就具体产品而言，服装产品的退货率是英国电商市场最高的，从20%到40%不等；其次是鞋类产品，退货率为15%-20%；电子产品4%左右。 退货率高也意味着电商销量的大幅下滑。 IMRG在线零售指数发现，去年英国的电子商务销售额下降了10.5%，12月服装产品的电子商务销售额与去年同期相比下降了6.1%。 Adobe Digital Economy Index的报告还显示，在去年的旺季(11月和12月)，英国消费者在网购上花费了224亿英镑，比2021年下降了10.1%。

其中，12月网购支出较2021年下降7.4%。 在过去的一年里，市场持续负面，许多英国卖家表示，今年可能会更加困难，他们的业务重点将放在控制成本上。 多项研究指出，预计英国经济将在2023年出现短暂衰退。 根据GfK的最新研究，由于经济担忧和生活成本飙升，1月份英国消费者信心四个月来首次下降，信心指数下降3点至-45，为1974年有记录以来的第三低值。 

一些调查发现，65%的英国消费者已经不再购买非必需品，而15%的人已经完全停止了购物狂欢。 在强通胀的压制下，消费经济呈现疲软状态。有业内专家表示，2月份英国电商销售额将继续下滑，这一趋势将持续到2023年全年。 总而言之，专注欧洲电商市场的卖家仍需谨慎布局，全力稳住原有市场。

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